汽車后市場,即汽車銷售以后圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務(wù)。按照國際上通行的說法,汽車后市場所產(chǎn)生的利潤,與相對的前市場比較,比例大約是3:7。也就是說,在整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈上,后市場產(chǎn)生的利潤至少要超過前市場1倍以上。在美國,汽車后市場服務(wù)業(yè)被譽為“黃金產(chǎn)業(yè)”;在歐洲,汽車后市場也是汽車產(chǎn)業(yè)獲利的主要來源。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示,從銷售額看,在國外成熟汽車市場中,零部件占39%,制造商占21%,零售占7%,服務(wù)占33%;在我國汽車市場中,零部件占37%,制造商占43%,零售占8%,服務(wù)占12%。數(shù)據(jù)顯示,目前在我國汽車銷售額中,制造商的比重依然偏大。從銷售利潤方面看,在國外成熟汽車市場中,整車的銷售利潤約占整個汽車業(yè)利潤的20%、零部件供應(yīng)的利潤約占20%,而50%至60%的利潤是在服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。美國汽車改裝用品協(xié)會亞太區(qū)總監(jiān)施伯通日前向記者介紹說,以美國為例,美國汽車售后服務(wù)年產(chǎn)值高達1400億美元,汽車維修業(yè)的利潤率達到27%。另外,在汽車信貸方面,美國貸款買車的比例為80%至85%,而中國還不足5%。國家發(fā)改委中設(shè)協(xié)汽車用品及改裝技術(shù)中心主任謝宇說,按照目前汽車服務(wù)所占比例為12%計算,如果以成熟汽車市場中服務(wù)所占的比例為參照,再結(jié)合中國汽車金融、租賃等服務(wù)還相當薄弱等情況,汽車售后服務(wù)在現(xiàn)有12%的市場份額基礎(chǔ)上還有近10%的上升空間。由于中國汽車售后服務(wù)市場還處于初級階段,業(yè)內(nèi)人士估計國內(nèi)售后服務(wù)商利潤率比美國等成熟市場高13個百分點左右,高達40%。